Qualifizierte Übernahme kurz- bis mittelfristiger Projekte im Qualitätswesen, bis hin zu Vakanzüberbrückung oder Teamaufbau.

Bei der Bewertung von Management-Systemen

• auf Wirksamkeit oder Normkonformität, oder
• hinsichtlich des aktuellen Reifegrades zu Business Excellence

bringe ich Erfahrung international aus über 200 Audits & Assessments ein.

Geschäftsergebnisse sind die Resultierende aller Geschäftsprozess-Outputs. Es lassen sich enorme Potenziale heben, wenn sie auf Wirksamkeit, Effizienz und Performance gemanagt werden.

In Fragen der Modellierung, der aktuellen Reifestufe, der Datennutzung und -analyse, sowie der Optimierung und Absicherung helfe ich gerne, auch anhand digitaler Lösungen, Ihr Unternehmen auf das nächste Reifeniveau zu heben.

Kundeneskalationen, eine hohe Zahl an Reklamationen, Wiederholungsfehler, dauerhaft unbefriedigendes Yield oder Overall Equipment Effectiveness (OEE), etc. deuten auf einen wenig wirksamen Problemlöseprozess hin.

Hier bringe ich bevorzugt die klassischen Methoden des Qualitätswesens zum Einsatz und helfe, die Trendwende zeitnah zu vollziehen.

Supply Chain Management unterliegt einer hohen Dynamik, die Handlungsbedarf erzeugt, wie z.B. bei Lieferantenbewertung, -auditierung, -qualifizierung, Qualitätssicherungsvereinbarungen, New Product Introduction, Reklamationsmanagement, etc…
Profitieren Sie von meiner langjährigen Erfahrung. 

Kundenzufriedenheitsanalysen bergen ein großes Potenzial zur Weiterentwicklung des Unternehmens und der Stärkung der Kundenbeziehung. Gerne helfe ich, Kundenqualität erfolgreich zu gestalten.

Bewegen sich Eskalationen auf Geschäftsleitungsebene, haben Qualitätslenkungsmechanismen in der Breite versagt und Vertrauen beim Kunden ist zerstört. Niemand will Kunden verlieren. Es gilt also zeitnah das Problem wirksam zu beheben und dem Kunden zur Vertrauensbildung die Gelegenheit zu geben, dies eng zu begleiten. Über viele Jahre habe ich das sehr erfolgreich für strategische Kunden getan.

Mein theoretisches Fundament und die umfassende Erfahrung im Qualitätsmanagement ermöglichen mir, nicht nur operativ erfolgreich zu wirken, sondern auch proaktiv beratend tätig zu sein. Das Verständnis über branchenspezifische Herausforderungen und bewährten Praktiken erlaubt mir, strategische Empfehlungen zu geben, um die Qualität effizient und wirksam zu steigern und langfristig zu sichern.

Diesen Beratungsansatz wähle ich nicht nur zur Lösung aktueller Probleme, sondern auch präventiv, um Risiken zu adressieren und Chancen zu nutzen.